Condicions del servei

1. Contracte

Les persones que contracten una activitat amb Kamins Esports accepten les presents condicions generals i declaren conèixer les característiques de l’activitat escollida.

Les activitats es desenvolupen en el medi natural, un entorn canviant on existeixen riscos que no poden ser eliminats completament.

La reserva o participació en qualsevol activitat implica l’acceptació d’aquestes condicions.

Dades de l’empresa que ofereix el servei

Nom de l’empresa: Kamins Esports
Responsable: Èric Vande Vliet Gómez
Tècnic Esportiu Superior d’Alta Muntanya
Doctor en Ciències de l’Activitat Física i l’Esport per la Universitat de Barcelona
Màster en Gestió Esportiva

NIF: 78098832D 
Activitat: Guiatges i formacions en el medi natural.

2. Inscripció i reserva de les activitats

Per formalitzar la reserva d’una activitat amb Kamins Esports cal seguir els següents passos:

1. Pagament de l’activitat 
La reserva queda confirmada un cop s’ha realitzat el pagament total de l’activitat.

2. Confirmació de la plaça 
Un cop rebut el pagament, Kamins Esports confirmarà la plaça i facilitarà tota la informació necessària per preparar l’activitat.

3. Dades del participant
 El participant haurà de facilitar les dades necessàries per a la correcta organització de l’activitat (nom, contacte i informació rellevant sobre la condició física si és necessari).

4. Preus
 Tots els preus són en euros (€) i per persona, i inclouen els serveis indicats a cada activitat i porten l’IVA inclòs.

3. Cancel·lacions

Per part del client:

La cancel·lació s’haurà de comunicar amb la màxima antelació possible.
Si la cancel·lació es realitza amb més de 7 dies d’antelació, es retornarà el 100% de l’import abonat.
Si la cancel·lació es realitza entre 7 i 3 dies abans, es retornarà el 50% de l’import.
Si la cancel·lació es realitza amb menys de 72 hores, no es retornarà l’import abonat.
En cas de no presentació el dia de l’activitat, no es farà cap devolució.

Per part de Kamins Esports:

En cas que l’activitat no es pugui realitzar per condicions meteorològiques adverses, risc per a la seguretat o causes de força major, s’oferirà:
- Canvi de data
- O devolució íntegra de l’import*
Kamins Esports es reserva el dret de modificar l’itinerari per garantir la seguretat del grup.

* Si l’activitat requereix reserves externes (refugis, transports, etc.), les despeses no recuperables seran descomptades del total de la devolució. Es recomana disposar d’una assegurança de cancel·lació en activitats de diversos dies de durada.

4. Comprensió i acceptació

El client declara que comprèn i accepta expressament:

Que l’activitat es desenvolupa en el medi natural (muntanya) i es compromet a respectar-lo, no deixant no molestant la fauna salvatge i no malmeten l’entorn.
Que les activitats de muntanya (senderisme, alpinisme, escalada, esquí de muntanya, etc.) es realitzen en un entorn natural i no controlat. Pot comportar riscos que no poden ser eliminats totalment, fins i tot amb la presència d’un guia.
Que participa de manera lliure, voluntària i conscient, assumint els riscos inherents a l’activitat (condicions meteorològiques, terreny, altura, fred, estat físic, etc.).
Que ha estat informat que l’activitat és dirigida i conduïda per un o més guies de muntanya titulats. El participant es compromet a seguir en tot moment les seves indicacions.
Que accepta que el o la guia puguin modificar o anul·lar l’activitat (itinerari, horaris, etc.) per motius de seguretat, meteorològics o altres situacions sobrevingudes, sense dret a compensacions addicionals, més enllà de les condicions establertes.
Que declara trobar-se en bon estat físic i psicològic per realitzar l’activitat, i es compromet a comunicar qualsevol limitació abans de l’inici.
Que no participarà sota els efectes de l’alcohol, drogues o substàncies que puguin afectar la seva capacitat. Si el guia detecta qualsevol d’aquests estats, el participant no podrà formar part del grup i no tindrà dreta a cap devolució econòmica. El guia prendrà la decisió més pertinent per resoldre la situació i no perjudicar la resta dels integrants.
Que disposa del material adequat i en bon estat, i seguirà les recomanacions del guia. No disposar-ne no trobar solució satisfactòria en un temps prudencial pot suposar no poder realitzar l’activitat. No tindrà dret a devolució.
En cas de material cedit per l’organització, es compromet a retornar-lo en bon estat o fer-se càrrec de la reparació o reposició en cas de trencament o pèrdua.
Que coneix les característiques de l’activitat, el seu nivell d’exigència, el recorregut i els requisits necessaris per participar-hi amb seguretat.
Que coneix el preu de l’activitat i els serveis inclosos i no inclosos.
Que ha estat informat que Kamins Esports disposa d’assegurança d’accidents i responsabilitat civil, i que en activitats específiques a l’estranger es recomana disposar d’una assegurança personal.
Que té a la seva disposició el full de reclamacions.
Que accepta totes aquestes condicions íntegrament.

5. Condicions generals

Les activitats es desenvolupen en el medi natural i estan condicionades per factors com la meteorologia, l’estat del terreny o la condició dels participants, que poden variar durant la jornada.
El guia pot modificar, adaptar o suspendre l’activitat (itinerari, horaris, objectius) si ho considera necessari per garantir la seguretat del grup. En aquest cas, es proposarà una alternativa adequada sense dret a compensació econòmica.
En cas que abans de l’activitat es detecti que el participant no compleix els requisits físics, tècnics o de material, es podrà adaptar l’activitat o cancel·lar-la per seguretat, sense dret a devolució.
El participant és responsable del seu desplaçament fins al punt d’inici, així com dels serveis externs (allotjament, transport, àpats, refugis, etc.), excepte quan s’indiqui el contrari.
Kamins Esports no és responsable dels serveis contractats externament pel client.
Els preus són per persona i inclouen únicament els serveis directes del guia, excepte indicació contrària.
Els possibles costos addicionals derivats de canvis d’activitat (transport, allotjament, etc.) aniran a càrrec del client, sempre amb el seu consentiment.
El material de seguretat col·lectiu està inclòs quan sigui necessari. El participant haurà de disposar del material personal adequat.
En cas de pèrdua o deteriorament de material cedit per l’organització, el participant n’haurà d’assumir el cost.
En activitats tècniques o exigents, es podrà requerir una avaluació prèvia del nivell del participant per garantir la seguretat.
Un cop iniciada l’activitat, qualsevol modificació o interrupció per causes alienes a l’organització no dona dret a devolució.
El participant es compromet a seguir en tot moment les indicacions del guia. Qualsevol incompliment pot comportar l’exclusió de l’activitat sense dret a reemborsament.
En activitats fora del territori habitual o de diversos dies, els costos no recuperables (reserves, transports, etc.) podran anar a càrrec del participant en cas de cancel·lació.
Els menors d’edat hauran d’aportar autorització dels pares o tutors legals o anar acompanyats.
La participació en qualsevol activitat implica la lectura i acceptació d’aquestes condicions.

6. Sobre les assegurances

Totes les activitats de Kamins Esports inclouen una assegurança d’accidents per als participants i una assegurança de responsabilitat civil.
Aquesta cobertura és vàlida des de l’inici en el punt de trobada, durant el desenvolupament i fins el final de l’activitat contractada i dins dels límits establerts per la pòlissa. Queden exclosos altres desplaçaments i accions previs o posteriors a l’activitat.
En activitats de diversos dies o a l’estranger, i amb logística associada, Kamins Esports recomana disposar d’una assegurança personal complementària, especialment per cobrir possibles despeses addicionals com cancel·lacions, assistència ampliada, desplaçaments, viatge, etc.

7. Protecció de dades

D’acord amb la normativa vigent en protecció de dades, la informació facilitada serà utilitzada únicament per a la gestió de l’activitat i la relació amb el client. En cap cas serà cedida a tercers.
El participant pot exercir els seus drets d’accés, rectificació o supressió enviant un correu electrònic a kaminsesports@gmail.com.